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제목 빅노트 인식문제
작성자 오용훈 (ip:)
  • 작성일 2020-04-09 10:01:27
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  • 조회수 42
  • 평점 0점
안녕하세요 고객님.
문의하신 USB전원과 광원에 대한 내용은 제품의 단점이 아닌 제품을 사용하기 위한 기본적인 설치 조건에 해당하는 사항입니다.

해당 부분에 대해서는 제품별 상세페이지 하단의 Q&A 이미지에 내용이 기재되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

[USB 전원공급관련]
빅노트 본체는 PC의 USB 포트에 연결하여 사용하는 제품으로, USB를 통해서 전력이 충분히 공급되어야 빅노트 작동이 가능합니다.
다만 제조사에 따라서, 그리고 PC에 있는 USB포트(여러개일때)에 따라서 공급되는 전력량이 다를 수 있으니 아래 내용으로 연결을 권장해드립니다.


[사용환경 주위의 밝은 광원관련]

빅노트는 빅노트 펜 끝에서 발생하는 빛을 빅노트 본체가 인식해서 작동하는 제품입니다.

따라서 빅노트 사용하는 환경 주위에 다른 밝은 광원이 있는 경우 빅노트 사용에 방해를 줄 수 있으니 아래내용을 참고하시어 환경을 조성하시기 바랍니다.



추가로 문의사항이 있으시면 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




[ Original Message ]
인식이 되지않아 기술팀에 문의했더니 노트북 Usb전원이 낮아 인식이 인식이 안된다네요~이런건 홈페이지에 안내를 해놓아야 저같은 선의의 피해자가 생기지 않을것 같습니다~이미 물건을 뜯어서 반품도 안될것깉고~적은 돈도 아닌데 많이 속상합니다~

그리고 자외선이 많이 들어와도 인식이 안된다는데 그런 안내는 왜 안해주는지?!?!~

단점에 대한 소개도 자세히 해 줬으면 좋겠습니다. 수고하세요
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